Dành cho người mua
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|---|
| Làm thế nào để mua hàng? | Duyệt các sản phẩm, nhấp vào mặt hàng bạn thích và nhấn 'Mua ngay'. Bạn sẽ được hướng dẫn qua quy trình thanh toán đơn giản. |
| Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận? | Hiện tại chúng tôi không xử lý thanh toán — người mua thanh toán qua chuyển khoản. Các phương án thanh toán hiện đại khác sẽ được tích hợp trong tương lai. |
| Làm thế nào để theo dõi đơn hàng? | Vào trang Đơn hàng của bạn — bạn sẽ thấy trạng thái của từng đơn hàng và thông tin theo dõi khi người bán giao hàng. |
| Nếu tôi có vấn đề với đơn hàng thì sao? | Liên hệ trực tiếp với người bán qua nút nhắn tin trên trang sản phẩm hoặc trang đơn hàng. Nếu không giải quyết được, hãy liên hệ với chúng tôi. |
Dành cho người bán
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|---|
| Làm thế nào để đăng bán sản phẩm? | Nhấp vào nút '+ Bán' ở thanh điều hướng trên cùng. Điền thông tin, thêm ảnh, đặt giá và đăng bán. |
| Làm sao tôi biết khi có người mua? | Bạn sẽ nhận được thông báo ngay lập tức. Vào trang Đơn hàng để xem thông tin người mua và địa chỉ giao hàng. |
| Làm thế nào để giao hàng? | Đóng gói sản phẩm cẩn thận và giao đến địa chỉ người mua. Cập nhật mã theo dõi trong trang Đơn hàng để người mua có thể theo dõi. |
Vẫn cần trợ giúp?Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Liên hệ chúng tôi →